為確保每日數(shù)十萬包裹的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，荷蘭郵政部署了數(shù)千臺(tái)手持終端設(shè)備。當(dāng)現(xiàn)有設(shè)備即將達(dá)到使用年限時(shí)，公司展開了全面的新硬件評估，選定Datalogic Memor 35——這款工業(yè)級(jí)安卓手持設(shè)備兼具高速處理、堅(jiān)固耐用與操作便捷，更配備無線充電、延長電池壽命等現(xiàn)代功能。

“上一代設(shè)備即將達(dá)到使用年限”，荷蘭郵政硬件產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Bart te Winkel表示，“我們還希望新增一些功能，如在手持設(shè)備上集成導(dǎo)航系統(tǒng)。選擇Datalogic使我們能夠采用一款面向未來的設(shè)備，并與擁有清晰未來戰(zhàn)略的合作伙伴攜手共進(jìn)?！?/p>

更換理由：設(shè)備更新?lián)Q代時(shí)機(jī)已到

荷蘭郵政（PostNL）在包裹配送中使用約14,000臺(tái)手持設(shè)備。更換初始動(dòng)因源于實(shí)際需求：現(xiàn)有設(shè)備已達(dá)到使用年限，供應(yīng)商將停止該產(chǎn)品及其配套安卓平臺(tái)的開發(fā)。而這次設(shè)備更替也為實(shí)施各項(xiàng)優(yōu)化提供了充足契機(jī)。

除將導(dǎo)航功能直接集成至手持設(shè)備外，電池容量、無線充電、設(shè)備可持續(xù)使用及維護(hù)便捷性均是關(guān)鍵考量因素。PostNL高級(jí)物流設(shè)計(jì)師Max Visser強(qiáng)調(diào)：“快遞員必須能在單次充電后完成全天工作，即使持續(xù)使用導(dǎo)航功能也應(yīng)如此。因此更強(qiáng)勁的電池性能和車內(nèi)無線充電功能至關(guān)重要?！?/p>

嚴(yán)格的測試與選型流程

選型工作始于2023年底，首先進(jìn)行內(nèi)部需求梳理。2024年4月啟動(dòng)正式市場調(diào)研，多家供應(yīng)商參與響應(yīng)。PostNL在相同條件下對各類機(jī)型進(jìn)行了測試。

“這是個(gè)高度系統(tǒng)化的流程，”te Winkel解釋道，“我們從硬件規(guī)格、操作系統(tǒng)、可管理性、易用性及性價(jià)比等多維度進(jìn)行設(shè)備對比，同時(shí)評估自有應(yīng)用程序的遷移便捷性?！?/p>

在全面試點(diǎn)階段，來自荷蘭和比利時(shí)的25名用戶——包括快遞員、分包商及IT團(tuán)隊(duì)——對80余條配送路線進(jìn)行了測試?！癉atalogic Memor 35以全票優(yōu)勢勝出，”Datalogic Benelux地區(qū)銷售總監(jiān)Edwin Gerde表示，“我們對產(chǎn)品品質(zhì)充滿信心，結(jié)果雖在意料之中，但如此多元化的測試群體達(dá)成統(tǒng)一意見實(shí)屬罕見?！?/p>

實(shí)際應(yīng)用中的堅(jiān)固性與人體工學(xué)設(shè)計(jì)

Memor 35專為物流環(huán)境中的高強(qiáng)度使用而設(shè)計(jì)。這款手持設(shè)備具備IP65/IP68級(jí)防塵防水性能，并能承受高達(dá)2.4米的跌落沖擊。Visser親自進(jìn)行了測試：

“在測試階段，我曾直接拋擲設(shè)備、將其浸入水中，甚至讓貨車碾壓過去。它始終保持正常運(yùn)行?！?/p>

為防止設(shè)備進(jìn)一步損壞，荷蘭郵政與配件供應(yīng)商Mobilis合作開發(fā)了Kevlar材質(zhì)掛繩?！斑@能有效防止設(shè)備墜落或遺失，”Visser強(qiáng)調(diào)。

可更換的防護(hù)外殼更簡化了維護(hù)流程：外殼受損時(shí)無需報(bào)廢整機(jī)，僅需更換受損部件即可。

無線充電提升設(shè)備可用性

顯著的改進(jìn)之一是無線充電功能。在配送中心，舊款設(shè)備常因充電觸點(diǎn)磨損或污染導(dǎo)致故障，某些站點(diǎn)每天有數(shù)十臺(tái)終端無法使用。

“在已升級(jí)至Memor 35的站點(diǎn)，我們每天早晨可額外啟用20至25臺(tái)終端，總數(shù)約為250臺(tái)，” Visser解釋道?！斑@相當(dāng)于可用率提升近10%，完全得益于無線充電技術(shù)?！?/p>

堅(jiān)固耐用的充電站還能避免灰塵和振動(dòng)引發(fā)的充電故障。“使用舊設(shè)備時(shí)，掃描器有時(shí)會(huì)與充電觸點(diǎn)松動(dòng)，導(dǎo)致無法充電”，te Winkel補(bǔ)充道，“現(xiàn)在這個(gè)問題已徹底解決?！?/p>

性能與用戶體驗(yàn)

新款手持設(shè)備搭載Android 13企業(yè)版系統(tǒng)，可升級(jí)至Android 18版本。Datalogic還在操作系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)了專屬軟件套件，涵蓋電池管理、掃描器優(yōu)化及移動(dòng)設(shè)備管理(MDM)等功能。

“該企業(yè)級(jí)軟件套件至關(guān)重要，”Gerde強(qiáng)調(diào)。“它能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)電池電量下降時(shí)調(diào)暗屏幕、降低GPS精度，或?qū)⒃O(shè)備從5G切換至4G以節(jié)省電量。這確?？爝f員始終能完成配送任務(wù)?！?/p>

由Datalogic全自主研發(fā)的掃描引擎較前代設(shè)備響應(yīng)更快、精度更高?？爝f員能立即感受到差異：“在需要快速連續(xù)掃描的場景中，這款設(shè)備的速度提升顯著?！盫isser如是說。

IT與運(yùn)營部門的協(xié)作

該項(xiàng)目由IT部門發(fā)起，但自始便獲得廣泛支持。“我們IT部門、物流設(shè)計(jì)與運(yùn)營部門之間的協(xié)作極為緊密，” te Winkel解釋道，“對于此類設(shè)備，所有利益相關(guān)方都需參與其中——從管理層到快遞員本人?！?/p>

移動(dòng)設(shè)備管理通過SOTI平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，使荷蘭郵政能夠遠(yuǎn)程部署更新和應(yīng)用程序。

負(fù)責(zé)任的設(shè)備使用與生命周期管理

盡管配備大容量電池的電子設(shè)備在絕對意義上永遠(yuǎn)無法做到完全環(huán)保，但負(fù)責(zé)任的設(shè)備使用方式在PostNL與Datalogic的環(huán)保策略中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

在此背景下，Memor 35展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢：

1、設(shè)備生命周期長于市場平均水平，意味著長期使用中更換頻率更低。

2、Datalogic提供長期組件與安全更新支持，進(jìn)一步延長設(shè)備使用壽命。

3、通過主動(dòng)監(jiān)測機(jī)制，僅在真正必要時(shí)更換電池，而非遵循固定周期——許多供應(yīng)商仍要求每年多次更換電池。

“這既避免了不必要的浪費(fèi)，也節(jié)省了不必要的成本，”te Winkel強(qiáng)調(diào)道。

PostNL同時(shí)確保盡可能通過認(rèn)證合作伙伴處理并回收舊設(shè)備。

成果與展望

自推出以來，Memor 35 完全達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。雖然仍在進(jìn)行配件和軟件的微調(diào)優(yōu)化，但硬件表現(xiàn)始終如一、可靠穩(wěn)定，且超出預(yù)期。

2026年至2027年間，荷蘭郵政將分階段在剩余站點(diǎn)部署新設(shè)備，并在年末旺季期間暫停部署。預(yù)計(jì)到2027年中，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)都將配備Memor 35設(shè)備。

下一步是整合導(dǎo)航功能，使快遞員僅需使用單一設(shè)備?！坝布褱?zhǔn)備就緒，”te Winkel表示，“我們正與合作伙伴探討最佳實(shí)施方案。最終目標(biāo)是讓Memor 35成為日常物流的核心樞紐?！?/p>

結(jié)論

通過采用Datalogic Memor 35設(shè)備，荷蘭郵政不僅獲得了現(xiàn)代化且堅(jiān)固耐用的終端設(shè)備，更選擇了一套能夠在實(shí)際運(yùn)營中支持環(huán)保、長期設(shè)備使用的解決方案。更高的設(shè)備可用性、更快的掃描速度以及減少的維護(hù)需求，立即轉(zhuǎn)化為可量化的運(yùn)營效益——快遞員得以全天高效且自信地開展工作。

DATALOGIC

掃碼關(guān)注！

Datalogic 集團(tuán)自 1972 年以來一直是自動(dòng)數(shù)據(jù)采集和工業(yè)自動(dòng)化市場的全球技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者，專門設(shè)計(jì)和生產(chǎn)條碼閱讀器、移動(dòng)終端、用于檢測測量和安全的傳感器、機(jī)器視覺和激光打標(biāo)系統(tǒng)。

這些產(chǎn)品和解決方案提高了零售、制造、運(yùn)輸和物流以及醫(yī)療保健等行業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的效率和質(zhì)量。

Datalogic 集團(tuán) 50 多年來一直秉承以客戶為中心的理念和對質(zhì)量的承諾，深受四大目標(biāo)行業(yè)中全球主要企業(yè)的信賴。

如今，總部位于意大利博洛尼亞的 Datalogic 集團(tuán)在全球擁有約 2,700 名員工，分布在 30個(gè)國家，在美國、匈牙利、斯洛伐克、意大利、中國和越南設(shè)有 9個(gè)制造和維修工廠，在意大利、美國、中國、越南、捷克共和國和瑞典設(shè)有9個(gè)研發(fā)中心，其中包括 4 個(gè) DL Labs，并擁有約1,200 項(xiàng)專利組合。

2025年，Datalogic 集團(tuán)的銷售額為 5 億 歐元，研發(fā)投入為約 6500 萬 歐元。

Datalogic S.p.A. 于 2001 年在意大利證券交易所的 Euronext STAR Milan 板塊上市，股票代碼為 DAL.MI。請?jiān)L問 www.datalogic.com。

Datalogic 和 Datalogic 徽標(biāo)是 Datalogic S.p.A. 在包括美國和歐盟在內(nèi)的許多國家的注冊商標(biāo)。